Política de devolución y reembolso

Inversiones Austral SPA

Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad a nuestros clientes. Si por alguna razon no esta satisfecho con su compra, aqui le proporcionamos nuestra politica de devolucion y reembolso para asegurar una solucion satisfactoria.

Devoluciones

- Plazo: Los clientes pueden devolver los productos dentro de los 30 dias siguientes a la fecha de recepcion.

- Condicion del producto: Para ser elegibles para la devolucion, los productos deben estar en su estado original, sin usar, y en su empaque original.

- Proceso de devolucion: Para iniciar una devolucion, por favor contacte a nuestro servicio de atencion al cliente que le proporcionara las instrucciones y la documentacion necesaria.

Reembolsos

- Evaluacion de la devolucion: Una vez recibida la devolucion, inspeccionaremos el estado del producto y notificaremos la aprobacion o rechazo de su reembolso.

- Proceso de reembolso: Si la devolucion es aprobada, procederemos con el reembolso a su metodo de pago original dentro de cierto numero de dias habiles.

- Gastos de envio: Los gastos de envio para la devolucion del producto no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envio de retorno sera deducido de su reembolso.

Cambios

- Defectos o errores de envio: Si el producto llega defectuoso o diferente al pedido, lo cambiaremos sin costo adicional.

- Solicitud de cambio: Contacte a servicio al cliente para iniciar el proceso de cambio.

Informacion de Contacto

Para cualquier pregunta sobre la politica de devolucion y reembolso, contacte a nuestro equipo de atencion al cliente:

- Email: comercial@inv-austral.com

- Telefono: +56957113865 

Gracias por elegir Inversiones Austral. Estamos aqui para ayudarle a garantizar que su experiencia con nuestros productos sea excelente.